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Shopify Inbox

Un vendeur IA qui connaît vos clients

par Shopify · Lancement : août 2019 · Plan gratuit disponible.

4.6 (5,480) sur Shopify Utilisée par 420,408 boutiques Shopify +4,832 installations · 30 jours Built for Shopify

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À propos de Shopify Inbox

Inbox place un conseiller de vente propulsé par l'IA sur votre boutique. Les acheteurs peuvent poser des questions et être aidés à trouver les bons produits dans votre catalogue. Lorsqu'ils se connectent avec Shop, votre agent Inbox peut personnaliser ses réponses grâce à leurs préférences et à leur historique d'achats sur l'ensemble de Shopify. Utilisez Inbox avec ou sans l'agent. Inbox apprend à partir de votre catalogue, de vos politiques et du contenu de votre boutique, tandis que vous en gardez la maîtrise du ton, du style et des règles. Votre agent Inbox accompagne les clients dès le premier clic. Il se connecte à votre catalogue, à votre inventaire et à vos politiques sans aucune configuration. Définissez le ton, le style et les règles de votre agent pour que chaque réponse reflète l'image de votre marque. Évaluez les conversations pour entraîner votre agent : plus vous les évaluez, plus il gagne en précision. Analytique intégrée : commandes assistées, satisfaction des acheteurs, et bien plus encore. Voir plus Voir moins

Dernière vérification : August 8, 2026 · Fresh

Détails de l’application

Développeur
Shopify
Catégorie
Store management
Tarif
Offre gratuite disponible
Lancement
août 2019
Note
4.6 (5,480) sur Shopify

Fonctionnalités clés

  • Un vendeur IA pour votre boutique en ligne
Intégrations avec :

Online Store Shopify Admin

1 offre · gratuit au depart

Free

Gratuit

Offres et tarifs listes sur le Shopify App Store.

Notes et avis

basé sur 112 avis du Shopify App Store

Utilisez les flèches pour lire les avis un par un

Was a 1-star, edited back to 4-star! Shopify has fixed the customer log-in requirement! HURRAY! Now we have an option to collect Name & Email only. This is a great move Shopify. Only room for improvement would be handoff from AI agent to Human, we turned it off only due to not knowing what the agent was up to - otherwise it actually did everything great.
— The Dash Cam Guys
empty
— Arteraa
empty
— TWWisk, Inc.
franchement surtout après l'intégration du IA c'est génial !!!!
— Librairie Al Minhaj
I love the fact when the customer respond a response is already typed in the reply
— FRAN SAN'S CREATION LLC
So far it has been a very good experience.....Keep going!
— Public Lumber
いいですね！！　使いやすいです
— コアルー（5way bag coaroo）
The recent Shopify Inbox update has made chat significantly worse for our small business, and I’m hoping Shopify takes the merchant feedback seriously. We’re a small, family-owned store, and the owners personally answer customer chats. Live chat is an important part of how we help people before they purchase, so being able to understand who we’re talking to and keep a conversation together matter...
— Geek Vacuums
How could you mess up this app so badly? Customer need to create an account now in order to ask simple questions?
— I Love Mayapur
The new upgrade is extremely frustrating. Why are you forcing customers to sign in just to get an answer? This is a huge turn-off and adds an unnecessary barrier to what should be a simple customer service interaction. There is also no back button, so once a customer has viewed one Instant Answer, they cannot return to the previous options without refreshing the entire website. Realistically, at...
— Ice Skating Jewellery
The app’s usefulness was greatly diminished when they stopped gathering emails. Visitors chatting with us are now not getting responses because we have no way of following up. Not everyone wants to login to chat, either. We’ll have to find a different solution.
— Bottlehead
I am forced to delete this app and switch to another one. The latest update makes communicating with clients very difficult.
— Garage Neon
The latest app update is disappointing; tapping the phone makes the speech bubble disappear without opening the messaging feature. The speech bubble and other icons are very small, and the chat graphics are unclear due to the color choices. I'll have to disable it...
— Janoa
the last update is huge mistake Shopify need to fix it ASAP
— Vellutto
Agent is limited; even if we give it info, it keeps responding as if it is clueless.
— Apothexx

Aperçu 1 / 15

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