Onepilot

Boostez la productivite de vos agents grace a un acces instantane aux details des commandes

par Onepilot · Lancement : juillet 2023 · Plan gratuit disponible.

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Onepilot offre aux e-commercants une solution entierement flexible pour gerer leur service client.

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À propos de Onepilot

Onepilot rend l'externalisation du service client simple et flexible. Nous offrons une reponse 100 % humaine, instantanee et disponible 24h/24 et 7j/7. Grace a cette application, nous pourrons recuperer les informations de chaque commande ainsi que leur statut depuis Shopify, afin que nos agents de service client puissent y acceder directement sur leur page de traitement des tickets, le Ticket Center. Cela sera possible pour tous nos clients qui integrent Shopify a notre plateforme. Resoudre les tickets provenant de tous les outils de ticketing au meme endroit, le Ticket Center. Regrouper l'ensemble du back-office, des outils de paiement et des outils supplementaires des clients. Les agents ont acces a des bases de connaissances et a des formations avant de resoudre les tickets. Voir plus Voir moins

Dernière vérification : August 21, 2026 · Fresh