Comment configurer les réductions automatiques sur Shopify
Table des matières : 7 sections
La fonctionnalité de réduction automatique de Shopify permet aux marchands de créer des réductions qui s'appliquent sans que les clients aient besoin d'entrer un code. Configurez les règles de réduction dans votre admin Shopify sous Réductions, choisissez vos conditions de déclenchement comme la valeur minimale du panier ou les balises client, et Shopify applique la réduction à la caisse automatiquement.
Accéder au générateur de réductions
Connectez-vous à votre admin Shopify et accédez à Marketing, puis Réductions. Cliquez sur Créer une réduction dans le coin supérieur droit. Vous verrez deux options principales : Code de réduction et Réduction automatique. Sélectionnez Réduction automatique pour créer une réduction qui s'applique sans code.
Configurer des réductions basées sur le volume
Les réductions de volume encouragent les commandes plus importantes en récompensant les clients qui achètent en gros. Dans le générateur de réductions, choisissez Réduction de volume sous la section Type de réduction. Définissez vos seuils de quantité et le pourcentage ou le montant fixe que vous souhaitez offrir à chaque niveau.
Par exemple, vous pourriez configurer votre premier niveau pour offrir 10% de réduction aux clients lorsqu'ils achètent une quantité spécifique. Ajoutez des niveaux supplémentaires avec des quantités plus élevées et des réductions plus importantes. Chaque niveau représente un niveau de réduction distinct déclenché automatiquement lorsque le panier atteint ce seuil de quantité.
Utiliser les réductions par segment client
Les réductions Segment client s'appliquent en fonction de qui procède au paiement, et non de ce qu'il achète. Créez ou sélectionnez un segment client dans votre admin Shopify, puis retournez à votre réduction automatique et choisissez ce segment comme condition. Cela fonctionne bien pour les programmes de fidélité, les clients VIP ou les groupes clients que vous avez étiquetés.
Pour configurer cela, vérifiez d'abord que vos segments clients sont créés dans votre admin Shopify sous Clients. Ensuite, dans les paramètres de réduction automatique, sélectionnez Appliquer une réduction à des groupes spécifiques de clients et choisissez votre segment dans la liste. La réduction n'apparaîtra à la caisse que pour les clients de ce segment.
Définir les conditions d'achat
En plus du volume ou du type de client, vous pouvez déclencher des réductions en fonction de conditions d'achat comme la valeur minimale du panier, les collections de produits ou les balises de produits spécifiques. Dans le générateur de réductions, accédez à Conditions et ajoutez votre déclencheur. Par exemple, vous pourriez offrir la livraison gratuite sur les commandes d'un certain montant, ou une réduction sur les produits d'une collection spécifique.
Testez chaque condition avec attention. Si vous définissez une valeur minimale du panier, ajoutez des produits à un panier test et vérifiez que la réduction n'apparaît pas avant que vous n'atteigniez ce seuil. Si vous utilisez des balises de produits, vérifiez que la balise est appliquée aux bons produits dans vos paramètres de produit.
Planifier les réductions pour les campagnes
Les réductions automatiques peuvent être programmées pour s'exécuter pendant une période spécifique, ce qui les rend idéales pour les campagnes saisonnières ou les promotions éclair. Dans le générateur de réductions, accédez à Dates actives et définissez vos heures de début et de fin. Shopify activera et désactivera automatiquement la réduction à ces moments-là, vous n'aurez donc pas besoin de l'activer ou de la désactiver manuellement.
Tester avant le lancement
Avant de publier votre réduction automatique, testez-la dans une boutique de développement ou sur une petite partie du trafic. Ajoutez des produits à votre panier et procédez au paiement pour confirmer que la réduction apparaît comme prévu. Vérifiez que le montant de la réduction est correct et que les conditions de déclenchement fonctionnent comme prévu.
Utilisez votre admin Shopify pour vérifier les détails de la réduction une fois de plus. Vérifiez que la réduction s'applique aux bons produits, clients ou valeurs de panier. Enregistrez votre travail et définissez le statut de la réduction sur Actif uniquement quand vous êtes sûr qu'elle est configurée correctement.
Surveiller les performances
Après le lancement d'une réduction automatique, surveillez ses performances dans votre admin Shopify. Sous Réductions, vous pouvez voir combien de fois la réduction a été utilisée et la valeur totale appliquée. Examinez ces métriques chaque semaine pour comprendre quelles stratégies de réduction vous donnent les résultats souhaités.
Si une réduction ne fonctionne pas bien, envisagez d'ajuster la condition de déclenchement, le montant de la réduction ou le segment client qu'elle cible. De petits changements aux seuils d'achat ou aux pourcentages de réduction peuvent affecter considérablement l'adoption et la valeur moyenne des commandes.
