Les meilleures applications d'email marketing Shopify
Table des matières : 7 sections
L'email reste le canal avec le meilleur ROI pour les marchands Shopify. Mais construire des campagnes, segmenter les clients et synchroniser les envois nécessite le bon outil. Les applications ci-dessous couvrent tout, de la gestion simple des listes à l'automatisation avancée et au regroupement SMS.
Nous avons évalué ces plateformes sur les fonctionnalités des campagnes, la profondeur de segmentation, la facilité de mise en place, les intégrations avec Shopify et la manière dont elles servent différents modèles commerciaux. Chaque application excelle dans quelque chose de spécifique, donc choisissez en fonction de vos priorités actuelles.
How we evaluated these apps
Nous avons évalué chaque application sur les capacités email principales, la segmentation client, les workflows d'automatisation, les fonctionnalités SMS le cas échéant, les évaluations et avis du Shopify app store, la qualité du générateur de modèles et si elle convient aux boutiques de débutants ou aux marchands avancés.
Notre ordre de classement reflète la polyvalence pour la plupart des boutiques Shopify d'abord, puis les outils spécialisés pour les cas d'usage spécifiques. Les commentaires des marchands et la profondeur des fonctionnalités ont informé chaque placement.
At a glance
| # | App | Best for | Rating | Free plan | From |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Klaviyo: Email Marketing & SMS | Segmentation avancée et workflows d'automatisation | 4.7 | Yes | $15/mo |
| 2 | Omnisend Email Marketing & SMS | Intégration SMS et email dans une seule plateforme | 4.7 | Yes | $16/mo |
| 3 | Mailchimp Email SMS Marketing | Démarrer avec un budget minimal | 4.8 | Yes | $13/mo |
| 4 | Avada Email Marketing | Séquences post-achat et panier abandonné | 4.8 | Yes | $16/mo |
| 5 | Seguno Email Marketing | Intégration Pinterest et commerce social | 4.8 | Yes | $35/mo |
| 6 | AfterShip Email Marketing,SMS | Suivi des commandes intégré à l'email | 4.8 | Yes | $11/mo |
1. Klaviyo: Email Marketing & SMS
Best for Segmentation avancée et workflows d'automatisation
Klaviyo alimente de nombreuses boutiques Shopify à fort volume car elle gère des données client complexes et des déclencheurs comportementaux. Elle synchronise les données Shopify en temps réel, vous permettant de segmenter par historique d'achat, comportement de navigation ou propriétés personnalisées. Les workflows d'automatisation supportent de longues chaînes de logique conditionnelle, donc les séquences de panier abandonné peuvent se ramifier en fonction du type de produit ou du niveau client.
La plateforme inclut les SMS, les notifications push et l'email dans une seule interface. L'analytique des campagnes affiche la performance des segments et l'attribution des revenus. La conception des modèles est visuelle mais compatible avec le code pour la personnalisation avancée. La mise en place nécessite de connecter Shopify et de mapper vos données, ce qui prend du temps mais déverrouille la puissance.
Key features
- Sync Shopify data–tags, catalog, coupons
- Templates for Email/SMS
- Forms & push notifications
- Segmentation & personalization
- A/B testing
What works
- Segmentation profonde et déclencheurs comportementaux
- Automatisation SMS et email consolidée
- Attribution des revenus liée aux campagnes
- Synchronisation des données Shopify en temps réel
What to watch
- Courbe d'apprentissage plus raide pour les débutants
- La mise en place et la gestion active des listes exigent de l'attention
Pricing
- Free Free
- SMS $15/mo
- Email $20/mo
Why it's here: Idéale pour les marchands prêts à investir dans des programmes d'email sophistiqués et pilotés par les données qui s'étendent.
2. Omnisend Email Marketing & SMS
Best for Intégration SMS et email dans une seule plateforme
Omnisend regroupe l'email, les SMS et les notifications push dans une plateforme unifiée. L'attrait est la messagerie coordonnée: envoyez un email pour atteindre un segment et des SMS à un autre, ou superposez les deux pour une portée maximale. Les workflows supportent des séquences multi-canaux, donc les clients reçoivent le bon message sur le bon canal en fonction de leur comportement et de leurs préférences.
La segmentation est basée sur les règles, supportant des tactiques standard comme l'abandon de panier, post-achat et campagnes de reconquête. Le générateur de modèles est glisser-déposer, et la plateforme inclut des formulaires et des pages de destination. L'intégration SMS est un différenciateur principal. De nombreux marchands superposent les SMS pour améliorer la conversion sans changer de plateforme.
Key features
- Reach up to 250 contacts
- 500 emails/month
- Omnisend MCP — connect ChatGPT or Claude
- Popups and signup forms
- Pre-built workflows and automations
What works
- SMS et email dans une seule interface
- Séquences multi-canaux coordonnées
- Formulaires et pages de destination intégrés
- Routage SMS et email au niveau du segment
What to watch
- Les fonctionnalités SMS décalent considérablement les prix
- Peut sembler complexe pour les utilisateurs à un seul canal
Pricing
- FREE Free
- STANDARD $16/mo
- PRO $59/mo
Why it's here: Idéale pour les boutiques utilisant les SMS à côté de l'email et voulant une plateforme pour gérer les deux.
3. Mailchimp Email SMS Marketing
Best for Démarrer avec un budget minimal
Mailchimp est le point d'entrée pour de nombreuses boutiques Shopify. Un plan gratuit vous permet de gérer les contacts et d'envoyer des campagnes de base avec des modèles ou un éditeur simple. L'automatisation est disponible, y compris les flux d'abandon de panier et post-achat, donc même les petites boutiques peuvent exécuter des emails déclenchés par le comportement.
La plateforme inclut les SMS sur les niveaux payants et la segmentation de base par étiquette ou comportement d'achat. L'interface familière de Mailchimp et sa grande bibliothèque de modèles réduisent les frictions d'intégration. Le reporting est simple. Taux d'ouverture, clics, conversions. Pour les boutiques qui testent juste l'email ou qui fonctionnent avec de faibles volumes, Mailchimp fait le travail sans engagement.
Key features
- Marketing CRM
- Creative Assistant
- Sign Up Forms
- Landing Pages
What works
- Plan gratuit pour commencer
- Interface et modèles simples
- Automatisation de base pour les flux principaux
- SMS disponible sur les niveaux supérieurs
What to watch
- Profondeur de segmentation limitée par rapport aux plateformes premium
- La mise à l'échelle vers des listes plus grandes décale les prix
Pricing
- Free Free
- Essentials $13/mo
- Standard $20/mo
- Premium $350/mo
Why it's here: Idéale pour les petites boutiques ou équipes testant l'email avant d'investir dans une plateforme plus lourde.
4. Avada Email Marketing
Best for Séquences post-achat et panier abandonné
Avada se concentre sur le contenu dynamique des emails et les séquences de parcours. Elle excelle à envoyer des campagnes opportunes déclenchées par l'abandon de panier, les suivi post-achat et l'abandon de navigation. La plateforme détecte quand les clients laissent des produits dans leur panier ou naviguent sans acheter, déclenchant des emails de récupération automatisés avec les détails du produit.
Les blocs de contenu dynamique extraient les informations produit, les images et les prix directement de votre boutique dans les emails, de sorte que chaque message semble personnalisé. La segmentation supporte les étapes du cycle de vie et la fréquence d'achat. La mise en place est rapide car Avada s'intègre nativement aux événements de Shopify.
Key features
- 12,000 emails
- 500 contacts
- Basic automation workflows
- Basic email templates
- Lead capture
What works
- Workflows forts d'abandon de panier et post-achat
- Contenu produit dynamique dans les emails
- Intégration Shopify rapide
- Générateur d'email visuel
What to watch
- Ensemble de fonctionnalités plus petit que les plateformes tout-en-un
- Capacités SMS limitées
Pricing
- Free To Install Free
- Pro $16/mo
- Advanced $47/mo
14-day free trial
Why it's here: Idéale pour les boutiques axées sur la récupération de panier et l'engagement post-achat.
5. Seguno Email Marketing
Best for Intégration Pinterest et commerce social
Seguno est construit pour les boutiques vendant des produits visuels ou s'appuyant sur Pinterest et Instagram pour le trafic. Elle synchronise votre catalogue Shopify avec les campagnes email, vous permettant de présenter les produits dans des digests saisonniers ou des recommandations personnalisées. Une fonctionnalité clé est la synchronisation du public Pinterest, vous permettant d'emailer les clients en fonction de leur engagement Pinterest.
Les workflows gèrent le post-achat, le comportement de navigation et les séquences de reconquête. Les modèles sont conçus pour les emails lourds en produits visuels. L'automatisation suggère les heures d'envoi et peut ajuster la messagerie par appareil ou saison. Idéale pour la beauté, la mode, la décoration d'intérieur ou d'autres catégories visuelles où la découverte sociale stimule les ventes.
Key features
- Unlimited sending
- Pre-built automations
- 200+ templates available
- Unique discount codes
- Design with Canva
What works
- Intégration du public Pinterest
- Recommandations produit pilotées par le catalogue
- Focus sur les modèles visuels
- Alignement du commerce social
What to watch
- Le focus spécialisé peut manquer d'options de segmentation avancée
- Meilleur ajustement pour les catégories de produits visuels
Pricing
- Starter Free
- Standard $35/mo
- Pro $215/mo
10-day free trial
Why it's here: Idéale pour les boutiques avec un trafic Pinterest ou Instagram fort voulant emailer en fonction de l'engagement social.
6. AfterShip Email Marketing,SMS
Best for Suivi des commandes intégré à l'email
AfterShip commence par les communications post-achat et le suivi des commandes. Après qu'un client complète le paiement, AfterShip envoie des mises à jour d'expédition proactives et des emails de statut de commande selon un calendrier que vous définissez. Elle suit les colis chez les transporteurs et tire les données de suivi dans les emails des clients, réduisant les demandes de support.
Les campagnes email se superposent: envoyez des suivi pour les critiques, les achats répétés ou les programmes de fidélité. Les SMS sont disponibles pour le statut de commande et les messages promotionnels. La plateforme intègre les données d'expédition avec l'email, donc votre messagerie reflète les événements logistiques réels. Idéale pour les boutiques prioritisant l'expérience post-achat et réduisant la charge de support.
Key features
- 3,000 emails for up to 300 contacts
- All popup features
- All conversion tools
- Campaign analytics
- Web push notifications
What works
- Suivi des commandes indépendant des transporteurs
- Mises à jour d'expédition automatisées
- Campagnes email d'avis et de fidélité
- SMS pour les notifications de suivi
What to watch
- Fonctionnalités email secondaires à la gestion des commandes
- Peut manquer de segmentation avancée pour les cas d'usage non-commande
Pricing
- Free Free
- Essentials $11/mo
- Pro $119/mo
- Premium $179/mo
7-day free trial
Why it's here: Idéale pour les boutiques prioritisant les communications de statut de commande et réduisant le support post-achat.
SendWILL Popup Email Marketing (Croissance des listes driven par les popups et capture de leads)
SendWILL commence avec les popups et les formulaires pour capturer les emails, puis séquence ces leads avec des campagnes automatisées. La plateforme inclut un générateur de popup avec des déclencheurs comme le défilement de page, le temps sur site ou l'intention de sortie. Les popups alimentent les emails capturés dans des listes et workflows segmentés.
Les campagnes email peuvent exécuter l'abandon de panier, post-achat ou des séquences de nurture selon la source de capture. Les modèles sont personnalisables, et les intégrations se connectent à Shopify et à des outils externes. Idéale pour les boutiques voulant croître rapidement leur liste email via des popups ciblés, puis nurture les leads capturés avec l'automatisation.
Frequently asked questions
Quelle est la différence entre les applications d'email marketing et les applications SMS?
Les applications d'email envoient des messages aux boîtes de réception, tandis que les applications SMS envoient des messages texte aux numéros de téléphone. De nombreuses plateformes modernes comme Omnisend et Klaviyo regroupent les deux, vous permettant de choisir le canal par segment ou de coordonner les canaux dans un seul workflow.
Ai-je besoin de segmentation ou puis-je juste envoyer à tout le monde?
La segmentation améliore considérablement les résultats. Envoyer des messages différents aux nouveaux clients par rapport aux acheteurs réguliers, ou aux abandonneurs de panier par rapport aux acheteurs engagés, augmente les taux d'ouverture et les revenus. Les plateformes d'entrée de gamme supportent la segmentation de base; les plates-formes avancées vous permettent de construire des workflows complexes et comportementaux.
Quelle application fonctionne le mieux pour les boutiques avec moins de 10k contacts email?
L'offre gratuite de Mailchimp est difficile à battre. Avada et SendWILL sont aussi des points d'entrée légers. À mesure que vous grandissez, passer à Omnisend ou Klaviyo devient intéressant pour la segmentation et la profondeur SMS.
Puis-je exporter ma liste email si je change d'application?
Oui. La plupart des plateformes vous permettent d'exporter les contacts dans des formats standards. Sachez que changer de plateforme signifie abandonner les workflows d'automatisation et les données historiques, donc testez la nouvelle plateforme avant de désactiver l'ancienne.
Ces applications gèrent-elles le GDPR et le consentement?
Toutes les grandes plateformes supportent l'opt-in double, les liens de désinscription et les centres de préférences requis par le GDPR. Vous restez responsable de la gestion du consentement et du respect des demandes de désinscription rapidement.
Et si j'ai besoin d'email et de SMS mais avec des budgets différents?
Certaines plateformes comme Omnisend et Klaviyo facturent l'email et les SMS séparément, vous permettant de mettre à niveau un canal sans l'autre. Vérifiez la page de tarification de chaque plateforme pour voir si vous pouvez adapter les canaux indépendamment.
